Politique de livraison

 

 

1. Livraison de prestations de services

 

Mes services sont principalement délivrés sous forme de consultations à distance (par téléphone, visioconférence) ou en présentiel. Il n'y a donc pas de livraison physique de produits.

• Consultations à distance : Une fois le rendez-vous confirmé et le paiement effectué, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant toutes les informations nécessaires pour la consultation (lien de connexion, numéro de téléphone, etc.).

• Consultations en présentiel : Après la prise de rendez-vous, l'adresse de mon cabinet vous sera communiquée par e-mail ou par téléphone.

 

2. Livraison de produits immatériels 

 

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• Délai de traitement : Une fois votre commande passée et le paiement validé, je m'engage à traiter votre demande dans un délai de 7 jours ouvrés.

• Mode de livraison : Les produits immatériels sont livrés sous forme numérique par voie électronique. Vous recevrez un lien de téléchargement sécurisé ou un accès à une plateforme en ligne par e-mail.

• Délais de livraison : L'e-mail de livraison vous sera envoyé dès que le produit est prêt. Le délai de réception dépendra des délais de traitement indiqués ci-dessus.

 

3. Livraison de produits physiques 

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• Modes de livraison : Nous proposons plusieurs options de livraison :

  • Lettre suivie : Livraison en 3 jours ouvrés.

  • Colissimo : Livraison en 3 jours ouvrés.

• Délais de préparation : Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 7 jours ouvrés après la validation du paiement.

• Délais de livraison : Les délais de livraison indiqués ci-dessus sont des estimations et peuvent varier. Un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail dès l'expédition de votre commande.

• Tarifs de livraison : Les frais de port sont calculés en fonction du poids de la commande et du mode de livraison choisi. Le montant exact sera affiché au moment de la validation de votre panier.

• Zones de livraison : Nous livrons en France métropolitaine,