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Politique de confidentialité

1. Introduction

 

La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont Croissance astrale collecte, utilise, protège et gère vos informations personnelles lorsque vous utilisez mon site web https://croissanceastrale.fr ou mes services en tant que thérapeute holistique.

Je m'engage à protéger votre vie privée et la confidentialité des informations sensibles que vous me confiez, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

 

2. Données que nous collectons

 

Je peux collecter les types d'informations suivants, uniquement avec votre consentement explicite :

  • Informations de contact et d'identification : Votre nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et éventuellement votre adresse postale, lorsque vous me contactez via un formulaire, prenez rendez-vous, ou vous inscrivez à ma newsletter.

  • Informations de santé et de vie personnelle : Dans le cadre des séances (astrologie, soins énergétiques, guidance), je peux être amenée à recueillir des informations sensibles (par exemple, votre date, heure et lieu de naissance pour l'astrologie, ou des détails sur votre situation personnelle et émotionnelle pour la guidance). Ces informations sont strictement confidentielles et ne sont utilisées que dans le cadre de nos échanges thérapeutiques.

  • Données techniques : Votre adresse IP, type de navigateur et informations de navigation (pages visitées) peuvent être collectées via des cookies pour améliorer votre expérience sur le site.

3. Utilisation de vos données

 

Vos données personnelles sont utilisées dans le but de :

  • Réaliser une prestation de service : Pour préparer et effectuer les séances d'astrologie, de soins énergétiques ou de guidance que vous avez réservées.

  • Communiquer avec vous : Pour confirmer vos rendez-vous, répondre à vos questions, et, avec votre accord, vous envoyer des informations sur mes services ou ma newsletter.

  • Gérer les aspects administratifs : Tenir à jour mes dossiers et gérer la facturation.

  • Améliorer mon site web : Analyser les données de navigation pour améliorer l'ergonomie et le contenu de mon site.

 

4. Partage de vos données

 

Je m'engage à ne jamais vendre, louer ou échanger vos données personnelles avec des tiers. La confidentialité est ma priorité absolue.

Vos informations sensibles ne sont partagées avec personne. Elles sont conservées dans un environnement sécurisé et ne sont consultables que par moi-même.

5. Sécurité de vos données

 

Je prends toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction. Cela inclut la sécurisation de mon site web, la confidentialité des dossiers clients, et le respect du secret professionnel.

 

6. Vos droits

 

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données :

  • Droit d'accès et de rectification : Demander l'accès à vos données et leur correction.

  • Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données personnelles.

  • Droit de portabilité : Demander à recevoir une copie de vos données pour les transférer ailleurs.

  • Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-moi à l'adresse suivante : floriane.loveastro@gmail.com.

7. Contact

 

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données, n'hésitez pas à me contacter :

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